Cases
Klantcases
Onze klanten staan centraal in alles wat we doen. Elk project is uniek en biedt ons de kans om samen met onze klanten tot het beste resultaat te komen.
Bax Group“De investering is het echt wel driedubbel waard geweest”
Voor Joshua Bax begon certificering als een manier om zich te onderscheiden in een markt met veel aanbieders. Inmiddels levert certificering Bax Group veel meer op: meer structuur, tijdwinst tijdens audits en extra vertrouwen bij opdrachtgevers. Na ISO 9001, ISO 22301 en ISO 27001 zet de organisatie nu samen met Diks Process Support de volgende stap richting NIS2.
ARQ IntelligenceARQ Intelligence zet volgende stap met VCA*-certificering
ARQ Intelligence is een jong en snelgroeiend bedrijf binnen de infrastructuur. De organisatie helpt netbeheerders bij het verzwaren van het netwerk, zodat er in de toekomst meer capaciteit gedragen kan worden. Daarnaast voert ARQ Intelligence onderhoudswerkzaamheden uit aan installaties langs de hogesnelheidslijn, zoals hoogspanningsstations, compactstations en relaisstations. Met een team van zeven mensen werkt ARQ Intelligence dagelijks aan technische projecten binnen de spoor- en energie-infrastructuur. De ambitie is duidelijk: verder groeien, professionaliseren en uiteindelijk zelfstandig als aannemer grotere opdrachten aannemen.
George Pisa & Zn. Tailleurs“Super efficiënt en snel”
Voor George Pisa & Zn. Tailleurs waren ISO 9001 en ISO 14001 geen doel op zich, maar een noodzakelijke stap om mee te kunnen doen aan een Europese aanbesteding. Het Eindhovense bedrijf, gespecialiseerd in ceremoniële kleding, uniformen, toga’s, gilde-, schutters-, en muziekkleding, moest binnen korte tijd zowel een kwaliteitsmanagementsysteem als een milieumanagementsysteem opzetten en laten certificeren. Samen met Diks Process Support werd het traject succesvol afgerond. Karin Horvers, Office Manager bij George Pisa & Zn. Tailleurs, vertelt hoe zij dit heeft ervaren.
360 Plastics“Binnen vier maanden hadden we de zaken op orde”
Voor 360 Plastics was certificering geen papieren wens, maar een logische volgende stap. Het bedrijf is specialist in het upcyclen en vakkundig blenden van nieuwe en circulaire kunststoffen en merkt dat klanten steeds vaker aantoonbare kwaliteit verwachten. Daarom besloot 360 Plastics werk te maken van de ISO 9001-certificering. Peter van Veggel vertelt hoe dat traject verliep en wat de samenwerking met Diks Process Support daarin heeft betekend.
Tulip Tech“ISO 9001? Niet lullen, maar poetsen!”
Hoe zorg je ervoor dat kwaliteit, veiligheid en cybersecurity goed geborgd worden in een snelgroeiende organisatie? Voor Tulip Tech was ISO 9001 het vertrekpunt. Samen met Diks Process Support ging het bedrijf het traject aan. Richard, Chief of Staff bij Tulip Tech, vertelt in dit artikel hoe de samenwerking verliep.
Eurotronic“Van 200 documenten naar 30: zo werd onze VCA en ISO 9001 weer overzichtelijk”
De VCA- en ISO 9001-certificering brengt veel papierwerk met zich mee. Iets waar je zelf mee aan de slag kan, maar ook aan een ander kan overlaten. Eurotronic koos voor dat laatste. Sebastiaan Walen, Technisch Project Manager bij Eurotronic, vertelt hoe de samenwerking verliep.
Full Frame“Na het eerste gesprek wist ik: die ISO 9001 gaat zéker lukken”
Binnen korte tijd de ISO 9001 behalen met een kwaliteitsmanagementsysteem dat écht bij de organisatie past. Bij veel partijen zou dat een uitdaging zijn. Maar samen met Diks Process Support behaalde Full Frame in korte tijd de certificering. Rick van Os, kwaliteitsmanager en verantwoordelijk voor systeem en innovatie, vertelt in dit artikel over de samenwerking.
Machinefabriek Diepenmaat“Onze kwaliteit en werkwijze is nu ook officieel geborgd met ISO 9001”
Machinefabriek Diepenmaat levert al jarenlang hoogwaardige draai- en freesproducten voor uiteenlopende sectoren. Om die kwaliteit niet alleen in de praktijk, maar ook aantoonbaar vast te leggen, koos het familiebedrijf voor een ISO 9001 certificering. Met ondersteuning van Diks Process Support werd het traject succesvol afgerond, zonder afwijkingen tijdens de audit. Melany Diepenmaat, verantwoordelijk voor administratie en personeelszaken, vertelt in dit artikel hoe de samenwerking verliep.
Stichting HandinHand4All“We stonden er geen moment alleen voor”
Heeft stichting HandinHand4All een ISO 9001-certificaat? Die vraag werd bij aanbestedingen steeds vaker gesteld. Voor directrice Jacqueline en haar rechterhand Janice was het duidelijk: als hun organisatie kwetsbare jongeren wil blijven helpen, moet er snel geschakeld worden. In dit artikel vertellen zij waarom ze Diks Process Support om hulp vroegen.
Kalle en Bakker Betoncentrales“Door ondersteuning bij de CSC-certificering kon ik mijn tijd slimmer indelen”
Kalle en Bakker Betoncentrales produceert al sinds de jaren ’50 beton. Met betoncentrales in Nederweert, Roermond en later ook in Maastricht, heeft het bedrijf een sterke groei doorgemaakt. De volgende stap: hun duurzame productie op papier blijvend aantonen. Bedrijfsleider René Hoeben vertelt hoe zij in samenwerking met Diks Process Support voor alle betoncentrales CSC-Goud behaalden.
Aviaco GSE“De ISO 9001- en 14001 auditors waren onder de indruk van onze documentatie”
Toen Aviaco GSE overwoog zich in te schrijven voor een grote luchthaven-tender, werd één ding direct duidelijk: zonder ISO 9001- en ISO 14001-certificeringen was dat geen optie. Met ondersteuning van Diks Process Support behaalden de organisatie in slechts tweeënhalve maand de certificeringen. Bas van der Linde, General Manager bij Aviaco GSE, vertelt in dit artikel hoe de samenwerking verliep.
QMonkeys“Met ISO 27001 en ISO 9001 worden we sneller gezien als trusted advisor”
Als jong bedrijf lag bij QMonkeys vanaf de start de focus op een sterk klantenbestand opbouwen. Naarmate zij met grotere organisaties ging samenwerken, werd duidelijk dat het ontbreken van kwaliteits- en beveiligingscertificeringen kansen in de weg stond. Klanten wilden garanties over de kwaliteit van dienstverlening en zekerheid dat hun data goed beschermd is. Daarom besloot QMonkeys werk te maken van ISO 27001. Met ondersteuning van Diks Process Support werden ook ISO 9001 en NEN 7510 meegenomen. Rudi van de Pas, Business Development Manager bij QMonkeys, vertelt hoe dit traject verliep.
Direct-Effect“Met de ISO 27001-certificering hebben we een helder framework voor aantoonbare informatiebeveiliging”
Direct-Effect helpt organisaties al ruim dertig jaar met het digitaliseren en borgen van kennis en processen. Maar met die groei kwam ook een nieuwe verantwoordelijkheid: aantoonbaar zorgvuldig omgaan met informatiebeveiliging. Steeds vaker vroegen klanten om de ISO 27001-certificering als bewijs dat hun data veilig is en volgens erkende normen wordt beheerd. Daarom besloot Direct-Effect dit traject aan te gaan, onder begeleiding van Diks Process Support. Directeur Maikel van de Wetering vertelt hoe de samenwerking is verlopen.
Vloerverwarming Zuid“We hebben de audit VCA-bedrijfscertificering in 1 keer gehaald”
Vloerverwarming Zuid neemt complete vloerverwarmingsprojecten uit handen van installateurs en loodgieters, van offerte tot uitvoering en service. In de markt ziet het bedrijf een duidelijke verschuiving. Naast een persoonlijke VCA-certificering wordt steeds vaker gevraagd om een VCA-bedrijfscertificering. Uitvoerend leidinggevende Rik van Balkom vertelt waarom Vloerverwarming Zuid voor dit traject aanklopte bij Diks Process Support.
Brink XL“Vanaf het eerste contact over de VCA voelde het alsof we op dezelfde golflengte zaten”
Met 3 generaties ervaring in de bouw- en inframarkt is Brink XL dé logistieke partner voor betrouwbare en flexibele transportoplossingen in sectoren als energie, gas, telecom en bouw. Tijdens een tenderproces kwam de VCA-certificering ter sprake. “Onze veiligheid en kwaliteit waren nog niet formeel vastgelegd, terwijl dit voor een belangrijke opdrachtgever wel een vereiste was”, vertelt Miriam van der Kolk, HRM-medewerker bij Brink XL. Om dit traject goed te doorlopen, schakelde ze de ondersteuning van Diks Process Support in.
PWT Group BV“Michiel nam direct de spanning weg voor de externe ISO 9001- en ISO 14001-audit”
De tandwielen van PWT Group BV worden wereldwijd gebruikt in de meest veeleisende toepassingen. Klanten willen daarbij niet alleen vertrouwen op vakmanschap, maar ook op aantoonbare borging van kwaliteit. Daarom vroegen zij steeds vaker naar de ISO 9001-certificering. Om deze certificering te actualiseren, nam Joeri Brent, Quality Manager, contact op met Diks Process Support.
Ideo en BlueHike“ISO 27001 opent deuren bij nieuwe aanbestedingen”
Wat is een onmisbare pijler voor een IT-bedrijf? Informatiebeveiliging – zeker met de toenemende dreiging van cyberaanvallen. ISO 27001 helpt organisaties om hun informatie veilig en gestructureerd te beheren, zodat vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit goed geborgd zijn. Maar hoe zet je zo’n systeem in de praktijk op? Ideo en dochterbedrijf BlueHike gingen het traject met Diks Process Support aan. Bart Elshout, CISO bij Ideo en BlueHike, vertelt hoe dat verliep.
Unique People Wonen B.V.“We staan sterker in de markt met ISO 9001”
Hoe laat je als zorgorganisatie zien dat je kwaliteit niet alleen levert, maar ook borgt? Voor Unique People Wonen B.V. werd dat steeds belangrijker. Maar waar begin je als de ISO 9001 nieuw voor je is? Samen met Diks Process Support zette het bedrijf de stap naar certificering. Administratief secretarieel medewerkster Margret van den Bosch vertelt hoe de samenwerking verliep.
Formorrow“Onze contactpersoon kende de eisen van ISO 9001 van voor naar achter”
Een aanbesteding gewonnen – hoera! Maar dan volgt de vraag om een gedegen kwaliteitshandboek. Hoe compleet is dat eigenlijk, en voldoet het aan de eisen? Frank Boersma, directeur van Formorrow, nam geen risico en schakelde onze hulp in.
Colasit“Geen omkijken en meer tijd voor ondernemen – onze ISO 9001, VCA en RI&E kloppen altijd”
Veilig en verantwoord ondernemen begint met de ISO 9001, VCA en RI&E. Deze moeten altijd actueel zijn, maar dat kost veel tijd. Colasit, wereldwijd actief in chemisch bestendige kunststofinstallaties, schakelde onze ondersteuning in. Eigenaar Martin Couvée vertelt waarom.
VCSW“De ISO 9001-certificering legt de basis voor toekomstige groei”
De kwaliteit was er al – nu nog aantoonbaar op papier. Na het winnen van een Europese aanbesteding klopte VCSW aan bij Diks Process Support voor ondersteuning bij het behalen van de ISO 9001-certificering. Chief Commercial Officer Bas van der Tuyn vertelt in dit artikel hoe onze samenwerking verliep.
Cupstack“Deze ISO 9001-samenwerking is echt een succesverhaal geworden”
Zeg je hergebruik, dan zeg je Cupstack! Dit bedrijf helpt organisaties over te stappen op herbruikbare oplossingen. Van logistiek en reiniging tot de implementatie van het retoursysteem: Cupstack regelt het. “We reinigen op dit moment zo’n miljoen producten per week - van bekers tot borden en bestek”, vertelt mede-eigenaar Tijs Vetjens. Maar hoe borgen zij de kwaliteit die ze dagelijks leveren? Hiervoor gingen ze samen met Diks Process Support aan de slag met het ISO 9001-traject. Hoe dat is bevallen? Tijs neemt je mee in onze samenwerking!
LOK Installaties“We vroegen om hulp bij de ISO 45001 en 14001, maar kregen veel meer”
LOK Installaties is een totaalinstallateur op het gebied van elektrotechniek, werktuigbouwkunde en loodgieterswerk. Wat ooit begon als een traditioneel loodgietersbedrijf, is uitgegroeid tot een modern familiebedrijf dat complete installatieoplossingen biedt voor zowel particulieren als bedrijven. Het bedrijf blijft groeien - en daar horen de nodige certificeringen bij.
Galektron“Met onze ISO 9001- en VCA-certificering zijn we klaar voor de eisen van toekomstige aanbestedingen”
Veel opdrachtgevers verwachten van hun leveranciers of aannemers dat zij voldoen aan de ISO 9001-norm en een kwaliteitsmanagementsysteem hebben geïmplementeerd. In aanbestedingstrajecten wordt het bezit van een ISO 9001-certificaat dan ook steeds vaker als eis opgenomen. Voor het VCA-certificaat geldt hetzelfde: het is niet wettelijk verplicht, maar in de praktijk vaak wel een harde eis. Reden genoeg voor Galektron om hier nu al serieus werk van te maken, samen met Diks Process Support.
Terrazande“Bij de eerste CSC-hercertificering waren mijn verwachtingen al overtroffen”
Als leverancier van industriezand en ophoogzand speelt Terrazande een belangrijke rol in de grond-, weg- en waterbouw én de betonindustrie. In deze sectoren wordt duurzaamheid steeds belangrijker. De CSC-certificering is hét bewijs dat beton verantwoord wordt geproduceerd en dat de gebruikte grondstoffen een maatschappelijk verantwoorde herkomst hebben. Hoe hebben wij Terrazande geholpen met deze certificering? Jan-Paul Blok, directeur van Terrazande, vertelt je er in dit artikel alles over.
Bax People Support“Dankzij de ISO 9001-certificering hebben we concurrentievoordeel en inzicht in bedrijfsprocessen”
De organisatie verder professionaliseren en concurrentievoordeel behalen. Dat was het doel van Joshua Bax, eigenaar van Bax People Support! De ISO 9001-certificering kan hier een waardevolle bijdrage aan leveren. Hoe hebben wij het bedrijf bij deze certificering geholpen en hoe heeft Joshua de samenwerking ervaren?
FC Den Bosch“Diks Process Support had bij de RI&E echt oog voor onze organisatie”
Iedere werkgever is verplicht om een arbobeleid te voeren dat optimale arbeidsomstandigheden waarborgt, zoals vastgelegd in de Arbeidsomstandighedenwet. Een essentieel onderdeel hiervan is de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Ontdek in dit artikel hoe wij FC Den Bosch hierbij hebben ondersteund.
Washin7“Diks Process Support dacht bij de RI&E continu in oplossingen”
Een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) is een essentieel onderdeel in het arbobeleid van elk bedrijf. Deze analyse helpt risico's in kaart te brengen en deze met de juiste maatregelen aan te pakken. Onlangs hebben wij een RI&E uitgevoerd bij 7 vestigingen van Washin7, hoe heeft operationeel directeur Stefan Felix dat ervaren?
MBS Soest“De aanbeveling van Kiwa gaf ons veel vertrouwen in Diks Process Support”
Steeds meer opdrachtgevers in de betonsector vragen erom: de CSC-certificering. CSC staat voor Concrete Sustainability Counsil en is een wereldwijd certificatiesysteem dat inzicht biedt in het maatschappelijk verantwoord ondernemen van betonproducenten. Wij begeleidden MBS Soest in het certificeringstraject. Roel Balkenende, bedrijfsleider bij MBS Soest, vertelt in dit artikel alles over onze samenwerking.
Van Nieuwpoort“Diks Process Support stelde de juiste vragen en kon ons goed doorgronden”
Kwaliteits- en milieumanagement zijn cruciaal voor bedrijven in de betonsector. Van Nieuwpoort Groep vroeg ons om hun ISO 9001 en ISO 14001 certificeringen te herzien en te integreren in een vernieuwd digitaal KAM-managementsysteem. Jan van de Gevel is KAM coördinator en auditor veiligheid en milieu bij Van Nieuwpoort Groep. Hij vertelt in dit artikel over onze samenwerking.
Roos Groep“Ik kan altijd goed sparren over KAM met de interim-specialist”
Familiebedrijf Roos Groep is in de wegenbouw specialist op het gebied van betonverhardingen en infrastructuurwerken. Om de hoogste standaarden in kwaliteit en veiligheid te waarborgen, vertrouwt Roos Groep op de expertise van onze interim KAM-specialist. Ron Huijbers, KAM-coördinator bij Roos Groep: “Het is duidelijk dat Diks Process Support expert is in dit vakgebied.”
Hagengroep“We kunnen altijd op Diks Process Support vertrouwen”
Van a tot z ontzorgen? Dat doen we voor familiebedrijf HAGEN uit Weesp, stadsgebied Amsterdam! Dit moderne transportbedrijf in de weg- water, woning- en utiliteitbouw is ook specialist in alle mogelijke betonsoorten. Daar horen natuurlijk bepaalde certificeringen bij. Ria Hagen, Directeur Hagengroep: “Diks Process Support houdt ons scherp.”
Olthof Groep B.V.“Dankzij Diks Process Support hebben we een betere marktpositie”
Olthof Groep B.V. heeft recentelijk het niveau zilver van de CSC beton certificering behaald. Met dit keurmerk garandeert het bedrijf een duurzame productie van beton. Om deze certificering te behalen, moesten ze aan strenge eisen voldoen. Voor begeleiding gedurende het traject schakelden ze Diks Process Support in. Eduard van der Veen, bedrijfsleider Betontechnoloog bij Olthof Groep B.V.: “We kunnen nu aanhaken bij de grote beursgenoteerde betonleveranciers met vestigingen bij ons in de regio.”
Koster KeunenEen sterk kwaliteitsmanagementsysteem: zo hielpen we Koster Keunen
Op het juiste moment over de juiste informatie beschikken. Dat is wel zo handig om binnen de organisatie goed te kunnen werken. Hiervoor is een sterk kwaliteitsmanagementsysteem belangrijk. Diks Process Support kan je hierin ondersteunen. Zo hebben we onlangs het systeem ManualMaster voor Koster Keunen opgezet. Tammy Zandvliet, Quality Assurance manager bij Koster Keunen, vertelt je over hoe deze samenwerking is verlopen en wat je van Diks Process Support kunt verwachten.
BruilHet kwaliteitshandboek: zo hielpen we Bruil
Het is een van onze meest duurzame relaties: Bruil, een bedrijf dat slimme bouwproducten maakt. We ontzorgen ze al jarenlang met diverse vormen van procesoptimalisatie. Hoe doen we dat en wat levert het hen op? We geven je graag een inkijkje in deze samenwerking en spreken daarvoor met Gert Nijman, manager inkoop, kwaliteit en research & development bij Bruil.
Je bekijkt 10 van 35 cases
Liever eerst even
sparren?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Heb je vragen? Bel ons gerust.