Blog
Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen
Bekijk hieronder onze berichten en weet wat er speelt.
Een datalek melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Bij een datalek meld je dit in de meeste gevallen binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). In dit artikel lees je wanneer de meldplicht geldt, hoe je een melding doet en wat je intern vastlegt.
Lees artikelWat doet een KAM coördinator bij ISO 9001?
Een KAM coördinator is verantwoordelijk voor het opzetten, bewaken en verbeteren van het kwaliteits-, arbo- en milieumanagementsysteem binnen een organisatie. Bij ISO 9001 speelt de KAM coördinator een centrale rol: hij of zij vertaalt de normeisen naar de dagelijkse praktijk, zorgt voor de benodigde documentatie en bereidt de organisatie voor op interne en externe audits. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over de KAM coördinator en zijn of haar relatie met ISO 9001.
VCA-MAX uitgelegd: wat betekent dit voor jouw organisatie?
Veilig werken gaat verder dan procedures, werkinstructies en certificaten. Steeds vaker willen opdrachtgevers zien dat veiligheid ook echt leeft binnen een organisatie. Niet alleen op papier, maar vooral in het gedrag van medewerkers en leidinggevenden en op de werkvloer. Daarom is er de laatste tijd veel aandacht voor VCA-MAX. Maar wat is VCA-MAX precies? En hoe verhoudt dit zich tot SCL trede 3 en Veiligheid in Aanbestedingen?
Hoe weet je of een bedrijf gecertificeerd is?
Om te weten of een bedrijf gecertificeerd is, controleer je de officiële database van de certificerende instelling op basis van het certificaatnummer en de geldigheidsdatum. Dit is met name voor ISO-certificeringen eenvoudig te verifiëren via openbare registers van geaccrediteerde instanties. Deze pagina begeleidt je stap voor stap door dit verificatieproces, zodat je snel en betrouwbaar kunt vaststellen of een certificering authentiek en nog geldig is.
Hoe onderhoud je een ISMS?
ISMS-onderhoud is een continu proces van het beoordelen, bijwerken en verbeteren van je informatiebeveiligingsmanagementsysteem. Het omvat regelmatige reviews van beleid, risicobeoordelingen, procedure-updates en monitoring van beveiligingsincidenten. Effectief onderhoud zorgt ervoor dat je ISMS relevant blijft en blijft voldoen aan veranderende dreigingen, regelgeving en bedrijfsbehoeften.
Transitie NEN 7510:2024: Wat verandert er en hoe pak je het aan?
Werk je met een NEN 7510-certificaat? Dan moet je vóór 20 februari 2027 overstappen naar NEN 7510:2024.
Veiligheidsladder trede 4: de stap naar een proactieve veiligheidscultuur
Organisaties die werken met de Veiligheidsladder (Safety Culture Ladder) merken dat elke trede een duidelijke ontwikkeling laat zien in houding, gedrag en bewustzijn. Waar trede 3 staat voor structuur, naleving en duidelijke processen, vormt trede 4 de overgang naar een organisatie waarin veiligheid niet alleen wordt gevolgd, maar proactief wordt vormgegeven door medewerkers én leidinggevenden. Trede 4 is dan ook een belangrijk kantelpunt: veiligheid wordt onderdeel van de bedrijfscultuur, niet omdat het moet, maar omdat mensen intrinsiek gemotiveerd zijn om elke dag veilig te werken.
SCL Light: wat is het en wanneer kies je hiervoor?
Steeds meer opdrachtgevers eisen dat organisaties aantonen hoe volwassen hun veiligheidscultuur is. De Safety Culture Ladder (SCL) is hiervoor het meest gebruikte instrument. Toch is de volledige SCL-audit intensief, tijdrovend en soms te zwaar voor kleinere bedrijven. Daarom bestaat SCL Light: een toegankelijke, laagdrempelige variant van de Veiligheidsladder, speciaal ontwikkeld voor mkb-bedrijven en organisaties die willen voldoen aan veiligheidseisen zonder direct een volledige audit te doorlopen. In deze blog lees je wat SCL Light precies inhoudt, wanneer je deze variant kiest en wat je ervan kunt verwachten.
Veiligheidsladder trede 3: wat betekent het voor jouw organisatie?
Veel organisaties die werken met de Veiligheidsladder beginnen op trede 2, waar veiligheid vooral reactief wordt opgepakt. Maar zodra de basisprocedures op orde zijn en medewerkers zich meer bewust zijn van risico’s, komt trede 3 in beeld, een belangrijke stap waarin veiligheid veel meer gestructureerd, meetbaar en voorspelbaar wordt. Trede 3 is het niveau waarop organisaties echt gaan bouwen aan een stabiele veiligheidscultuur. Maar wat houdt deze trede precies in en wat betekent het voor jouw organisatie in de dagelijkse praktijk? In deze blog leggen we het uit.
ISO 27001:2022 – wat is er veranderd ten opzichte van 2013?
De wereld van informatiebeveiliging verandert razendsnel. Nieuwe technologieën, strengere wetgeving en toenemende cyberdreigingen zorgen ervoor dat organisaties continu alert moeten blijven. Om aan te blijven sluiten bij deze ontwikkelingen, is de ISO 27001-norm in 2022 vernieuwd. De nieuwe versie ISO/IEC 27001:2022 vervangt de vorige editie uit 2013 en brengt belangrijke aanpassingen met zich mee. In deze blog lees je wat er is veranderd, waarom deze updates zijn doorgevoerd en wat dat betekent voor jouw organisatie.
ISO 45001 stappenplan – van voorbereiding tot certificaat
Een veilige werkomgeving is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een belangrijk onderdeel van goed werkgeverschap. Met ISO 45001 laat je zien dat jouw organisatie structureel werkt aan arbeidsveiligheid, gezondheid en continu verbeteren. Toch roept het traject naar certificering vaak vragen op. Hoe verloopt het proces precies? Wat moet je regelen? En hoe lang duurt het? In deze blog leggen we stap voor stap uit hoe je je voorbereidt op ISO 45001-certificering, van de eerste analyse tot het behalen van het certificaat.
Wat is ISO 14001? Simpele uitleg van de milieunorm
Steeds meer bedrijven willen laten zien dat ze verantwoord en duurzaam ondernemen. Maar hoe bewijs je dat je niet alleen over duurzaamheid praat, maar er ook echt naar handelt? De ISO 14001-norm biedt hiervoor een duidelijk kader. Deze internationale milieunorm helpt organisaties om milieuzorg te organiseren, risico’s te beheersen en continu te verbeteren. In deze blog leggen we in begrijpelijke taal uit wat certificaat is, wat het oplevert en hoe je ermee aan de slag kunt.
ISO 45001:2018 – de overgang uitgelegd
Veilig en gezond werken is voor iedere organisatie een basisvoorwaarde voor continuïteit. Toch blijkt het in de praktijk vaak lastig om veiligheid structureel te organiseren. Met de komst van ISO 45001:2018 is daar verandering in gekomen. Deze internationale norm biedt een helder raamwerk waarmee organisaties arbeidsveiligheid en gezondheid integraal kunnen borgen in hun bedrijfsvoering. In deze blog lees je wat ISO 45001:2018 inhoudt, waarom de norm is ontwikkeld en hoe je deze succesvol toepast in de praktijk.
Alles wat je moet weten over ISO 9001:2026
De wereld verandert snel en dat geldt ook voor kwaliteitseisen. De nieuwe versie van ISO 9001, die naar verwachting rond september 2026 wordt gepubliceerd, brengt frisse inzichten en legt de lat opnieuw iets hoger. Voor organisaties in Nederland die kwaliteit serieus nemen, is dit hét moment om vooruit te kijken. Bij Diks Process Support volgen we de ontwikkelingen op de voet en helpen we je graag om klaar te zijn voor de toekomst.
ISO 9001 behalen: zo werkt het in 6 stappen
Het behalen van een ISO 9001-certificaat is voor veel organisaties een belangrijke stap. Het certificaat toont aan dat jouw bedrijf kwaliteit structureel borgt en continu werkt aan verbetering. Maar hoe verloopt het traject precies? In deze blog leggen wij uit hoe je ISO 9001 behaalt in 6 overzichtelijke stappen.
ISO 9001 implementatie: stappenplan voor succesvolle invoering
Het behalen van een ISO 9001-certificaat begint met een goed ingerichte implementatie. Voor veel organisaties lijkt dit een omvangrijk traject, maar met een gestructureerde aanpak is het goed te overzien. Een ISO 9001 implementatie draait niet om het schrijven van dikke handboeken, maar om het opzetten van een praktisch en werkbaar kwaliteitsmanagementsysteem dat daadwerkelijk waarde toevoegt. In deze blog vind je een duidelijk stappenplan voor een succesvolle invoering.
ISO 9001 interne audit: verplichting of kans om te verbeteren?
Binnen ISO 9001 is de interne audit een verplichte stap. Voor veel organisaties voelt dit als een formele controle die nu eenmaal “moet” om gecertificeerd te blijven. Toch ligt hier juist een grote kans. Een interne audit kan veel meer zijn dan een vinkje voor de auditor: het is een krachtig hulpmiddel om processen kritisch te bekijken en verbeteringen te realiseren. In deze blog leggen we uit waarom de interne audit zowel een verplichting als een kans is en hoe je er het meeste uit haalt. Daarnaast draagt een sterke interne audit bij aan een cultuur van transparantie en eigenaarschap binnen de organisatie. Door regelmatig te toetsen hoe processen daadwerkelijk verlopen, ontstaat een structurele focus op kwaliteit en efficiëntie. Dit maakt de interne audit niet alleen een formele stap, maar een waardevolle investering in continu verbeteren.
ISO 9001 vs. ISO 27001: kwaliteit en informatiebeveiliging combineren
Organisaties werken steeds vaker met internationale normen om structuur, vertrouwen en zekerheid te bieden aan hun klanten. Twee van de meest bekende normen zijn ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) en ISO 27001 (informatiebeveiliging). Maar wat zijn de verschillen tussen deze normen, waar overlappen ze en hoe kun je ze combineren in één managementsysteem?
ISO 9001 documentatie: wat is verplicht en hoe hou je het overzichtelijk?
Eén van de meest voorkomende vragen bij organisaties die met ISO 9001 aan de slag gaan, is: “Welke documentatie is nu eigenlijk verplicht?” Sommige bedrijven denken dat de norm enorme handboeken en eindeloze registraties vereist. Anderen maken het juist té summier, waardoor ze bij een audit door de mand vallen. In deze blog leggen we uit welke documentatie ISO 9001 precies vraagt, waarom deze nodig is én hoe je het overzichtelijk houdt.
ISO 9001 logo gebruiken: wat mag wel en wat juist niet?
Veel bedrijven die het ISO 9001-certificaat behalen, willen dit graag zichtbaar maken naar hun klanten en relaties. Het certificaat toont immers aan dat de organisatie kwaliteit serieus neemt en processen op orde heeft. Vaak gebeurt dit door het gebruik van een logo op de website, offertes of bedrijfsdocumenten. Maar mag je zomaar het ISO 9001-logo gebruiken? En waar moet je rekening mee houden?
ISO 9001 eisen in detail: dit zijn de verplichtingen per hoofdstuk
De ISO 9001-norm is wereldwijd de meest gebruikte standaard voor kwaliteitsmanagement. Toch blijft voor veel organisaties de vraag: “Wat zijn nu precies de eisen en verplichtingen?” In deze blog lopen we stap voor stap door de hoofdstukken van ISO 9001 heen en leggen we uit wat je als organisatie concreet moet regelen.
Wat is een LMRA?
Een LMRA is een korte risicoanalyse die je uitvoert vlak voordat je aan een taak begint. In dit artikel lees je wat een LMRA is, hoe je hem uitvoert en hoe hij samenhangt met VCA en ISO 45001.
Wat is een TRA? Uitleg, betekenis en voorbeelden
Op veel werkplekken in de bouw, techniek en industrie komen medewerkers dagelijks in aanraking met risico’s. Om die risico’s te beheersen, wordt vaak gebruikgemaakt van een TRA. Maar wat is dat precies, wanneer gebruik je het en hoe helpt het in de praktijk?
De VCA-checklist: welke eisen moet jouw bedrijf afvinken?
Als je werkt in de bouw, techniek of industrie, is de kans groot dat opdrachtgevers vragen om een VCA-certificaat. Met VCA toon je aan dat veiligheid, gezondheid en milieu structureel zijn geregeld binnen je organisatie. Maar welke eisen moet je precies afvinken om het certificaat te behalen? In deze blog zetten we de belangrijkste onderdelen van de VCA-checklist voor je op een rij.
VCA certificering stappenplan: hoe wordt een bedrijf VCA-gecertificeerd?
Wil je als bedrijf in de bouw, techniek of industrie laten zien dat veiligheid en gezondheid bij je vooropstaan? Dan is een VCA-certificaat vaak een logische stap. Met dit certificaat toon je aan dat je organisatie voldoet aan strenge eisen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu (VGM). Maar hoe verloopt het traject naar certificering precies? In dit stappenplan leggen we het uit.
Checklist ISO 9001: dit zijn de eisen waar je aan moet voldoen
ISO 9001 is wereldwijd de meest toegepaste norm voor kwaliteitsmanagement. Organisaties gebruiken deze norm om processen te verbeteren, klanttevredenheid te vergroten en continu te werken aan kwaliteit. Maar wat houdt ISO 9001 concreet in? En wat moet je regelen om aan de eisen te voldoen? In deze blog zetten we de belangrijkste onderdelen overzichtelijk voor je op een rij.
ISO 9001: Waarom kwaliteitscultuur belangrijker is dan een handboek
Veel organisaties denken dat het bij ISO 9001 certificering draait om procedures, formulieren en een dik kwaliteitshandboek. Maar in de praktijk ligt de focus steeds meer op iets anders: de kwaliteitscultuur. Auditoren letten tegenwoordig scherper op hoe kwaliteit wordt beleefd in de organisatie, en of het leiderschap écht een voorbeeldfunctie vervult. In dit artikel leggen we uit waarom een goed handboek niet genoeg is — en hoe je kunt bouwen aan een kwaliteitscultuur die wél werkt.
Wat betekent handboek 4.0 voor jouw CO2-certificering? Dit is jouw trede op de ladder
Handboek 4.0 van de CO2-Prestatieladder is in zicht. De vertrouwde vijf niveaus uit het huidige handboek zijn vervangen door drie treden, met elk een duidelijke focus: Trede 1 richt zich op CO₂-reductie binnen de eigen organisatie, Trede 2 legt de nadruk op samenwerking in de keten en Trede 3 zet in op volledige klimaatneutraliteit in 2050. Daarnaast is er een vierde trede aangekondigd, speciaal voor koplopers. Wat betekent deze herstructurering voor jouw huidige certificering en hoe bereid je je voor op de overstap?
Einde transitieperiode ISO 27001:2022 in zicht: wat betekent dit voor jouw certificering?
De deadline voor de transitie naar ISO/IEC 27001:2022 is vastgesteld op 31 oktober 2025. Alle bestaande certificaten moeten tegen die tijd zijn overgezet naar de 2022-versie. Wat houdt de nieuwe versie van de norm in en wat betekent dit voor jouw certificering?
Wat is een VGM-plan?
Een VGM-plan is een document waarin een organisatie vastlegt hoe ze risico’s voor veiligheid, gezondheid en milieu in kaart brengt en beheerst. In dit artikel lees je wat er in een VGM-plan staat en waarom je het plan regelmatig bijwerkt.
Wat is het verschil tussen procesmanagement en kwaliteitsmanagement?
Binnen jouw organisatie vinden veel processen plaats. Waarschijnlijk streef je naar optimale efficiëntie en hoge kwaliteit, zodat medewerkers het beste resultaat behalen en klanten tevreden blijven. Binnen continue interne verbeteringen bestaan twee bekende begrippen: procesmanagement en kwaliteitsmanagement. Wat is het verschil? Dat leggen we je graag uit!
Dit zijn de belangrijkste ISO 14001 eisen
Overweeg je de certificering ISO 14001? Dan is het verstandig om je hier goed op voor te bereiden. In dit blog leggen we je uit wat de belangrijkste eisen zijn van de ISO 14001 norm.
Wat is het verschil tussen VCA VOL en VCA BASIS?
VCA VOL en VCA BASIS. Twee trainingen waarin je leert veilig en gezond te werken. De definitie van VCA ken je al. Deze staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers. Wanneer je een diploma wilt halen, moet je echter kiezen tussen VCA VOL of VCA BASIS. Wat is het verschil tussen deze twee begrippen
Hoe de KAM-functionaris als verbindende factor kan dienen
Kwaliteit, Arbo & Veiligheid, Milieu (KAM) worden vaak als obstakel gezien bij bedrijven. Maar het is juist de KAM-functionaris die hierbij een belangrijke rol speelt om toegevoegde waarde te bieden aan hun organisatie. In dit artikel gaan we in op hoe een KAM-functionaris kan dienen als verbindende factor tussen commerciële belangen en de toegevoegde waarde van de bedrijfsnorm.
Wat is een werkplekinspectie?
Een werkplekinspectie is een controle van de werkplek op veiligheid en op de geldende normen, wetten en regels. In dit artikel lees je waarom je inspecteert en hoe je een werkplekinspectie uitvoert en opvolgt.
Hoe maak ik een goede procesbeschrijving?
Iedere organisatie bestaat uit processen. Sommige processen zijn gigantisch en stromen door de gehele organisatie heen, terwijl andere slechts plaatsvinden binnen één afdeling of zelfs één functie. Hoe processen verlopen kan bepalend zijn voor het succes van de organisatie. Als processen soepel verlopen zal de organisatie dit bijvoorbeeld terugzien in de kosten, kwaliteit, klanttevredenheid of een van de andere vele factoren. Om deze reden is procesmanagement een belangrijke succesfactor. Heel simpel gezegd is dit het beheersen en optimaal inrichten van de processen om de bedrijfsvoering te verbeteren. Een onderdeel van procesmanagement is procesbeschrijving. Processen goed beschrijven is een fundamenteel onderdeel voor een succesvol proces. In dit artikel gaan we dieper in op waarom we processen beschrijven en hoe je zelf een goede procesbeschrijving maakt.
Waarom ISO 9001 voor de kleine ondernemer ook steeds belangrijker wordt
Het ISO 9001 certificaat is de laatste jaren in vrijwel elke branche een begrip geworden. Het is namelijk dé wereldwijd erkende norm op het gebied van kwaliteitsmanagement. Daardoor is ISO 9001 de maatstaf voor transparantie, betrouwbaarheid en kwaliteit van jouw bedrijf. Wanneer jouw bedrijf een ISO 9001 certificaat heeft, bewijst je bedrijf dat geleverde diensten, producten en de bedrijfsvoering constant van hoge kwaliteit zijn. Hierdoor is ISO 9001 een goed middel om (potentiële) klanten het vertrouwen te geven dat jouw organisatie aan de wensen en behoeften van de klant kan voldoen.
Dit zijn de belangrijkste veranderingen in de VCA-checklist 2017/6.0
Het moment komt steeds dichterbij: op 1 oktober 2021 moet elke VCA gecertificeerde organisatie voldoen aan de nieuwe VCA 2017/6.0. In de nieuwe VCA-checklist is er meer aandacht voor veiligheidsbewustzijn en is het zowel voor VCA* en VCA** verplicht om meerdere toolboxmeetings per jaar te organiseren. Wat verandert er nog meer in de checklist en wat moet je doen om aan de nieuwe eisen te voldoen? We zetten de belangrijkste VCA veranderingen voor je op een rij.
Zo is een KAM coördinator écht van betekenis in een bedrijf
Kwaliteit, arbo en milieu: in Nederland is er ontzettend veel wet- en regelgeving voor. Het doorvertalen van deze wet- en regelgeving naar de praktijk is vaak een lastige voor organisaties. Daarom kiezen veel bedrijven ervoor om een KAM coördinator in te schakelen. De manier waarop een organisatie dit doet bepaalt voor een groot deel wat het oplevert. Dat leidt tot de vraag: wanneer is een KAM coördinator nu écht van betekenis voor de organisatie?
Wat is een kwaliteitssysteem?
Heel simpel gezegd is een kwaliteitssysteem een managementinstrument dat helpt bij het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit. Als management van een bedrijf heb je namelijk constant de taak om te zorgen dat de kwaliteit van je product, productieproces, dienst en organisatie goed zijn. Binnen sommige organisaties is hier zelfs een speciale tak of verantwoordelijke voor aangesteld. Wanneer dit één persoon is, wordt dit ook wel de kwaliteitsmanager genoemd. Een kwaliteitssysteem verbindt alle onderdelen die bijdragen aan het uiteindelijke resultaat. Denk aan het vinden van kritieke processen in de organisatie, het juist en tijdig verwerken van klant aanvragen en natuurlijk de uiteindelijke tevredenheid van je klanten waarborgen. Het kwaliteitssysteem vertaalt zich in de praktijk vaak tot een handboek met processen en regels. Het hebben van een kwaliteitssysteem is zeker een must anno 2021, aangezien de verwachtingen van klanten steeds verder toenemen. Door het systematisch aan te pakken heb je als manager de volledige controle en laat je niets op toeval berusten.
Je bekijkt 10 van 40 artikelen
Liever eerst even
sparren?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Heb je vragen? Bel ons gerust.