DBS Steigers: “Goede voorbereiding maakte het verschil”

Veilig werken stond bij DBS Steigers altijd al voorop. Met de VCA-certificering wilde het bedrijf die werkwijze nu ook officieel kunnen aantonen. Samen met Diks Process Support werden de bestaande afspraken duidelijk vastgelegd en werd DBS Steigers voorbereid op de audit. Phylicia en Kenny vertellen hoe zij het traject hebben ervaren.

Een jong familiebedrijf met een hecht team

DBS Steigers is een familiebedrijf dat complete steigerbouwprojecten verzorgt. Het bedrijf regelt het benodigde steigermateriaal én de montage door eigen vakmensen. Waar nodig plaatst DBS Steigers ook gangbruggen.

Het team bestaat uit ongeveer dertig medewerkers. Veel van hen werken al langere tijd bij het bedrijf. Volgens Kenny zegt dat veel over de sfeer. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar en weten wat ze aan elkaar hebben. Aan werk is geen gebrek. DBS Steigers groeit en kan daarom altijd goede steigerbouwers gebruiken. Die zijn alleen niet zo gemakkelijk te vinden. "Als er morgen tien goede mensen voor de deur staan, kunnen we ze alle tien aan het werk zetten", vertelt Kenny.

Laten zien dat veiligheid goed geregeld is

De VCA-certificering was niet nodig voor één bepaalde aanbesteding. DBS Steigers wilde vooral aan opdrachtgevers kunnen laten zien dat veiligheid goed geregeld is. Zeker grotere bedrijven vragen steeds vaker om een certificaat.

Voor de medewerkers hoefde er niet veel te veranderen. Zij werkten al veilig en wisten welke afspraken er binnen het bedrijf golden. Die afspraken waren alleen nog niet allemaal officieel vastgelegd. "We werken nu eigenlijk nog steeds zoals we altijd al werkten", legt Kenny uit. "Alleen kunnen we nu ook laten zien dat we het goed geregeld hebben."

Vanaf het begin een goede klik

Het contact met Diks Process Support ontstond op een heel gewone manier. Een vertegenwoordiger stapte een keer binnen bij DBS Steigers. De klik was er meteen en van daaruit werd het traject snel geregeld.

Voor Phylicia was het certificeringstraject helemaal nieuw. Ze wist vooraf niet precies wat ze kon verwachten. Gelukkig werd ze vanaf het begin stap voor stap meegenomen. "Er werd gewoon gezegd: komt goed. Ik werd echt aan de hand genomen", vertelt Phylicia. Die rustige en persoonlijke aanpak gaf vertrouwen. Het voelde niet alsof DBS Steigers alles zelf moest uitzoeken. Er werd echt samengewerkt.

Geen lange verhalen, maar duidelijke lijstjes

Samen met adviseur Maikel keek DBS Steigers naar wat er al goed geregeld was en wat nog op papier moest komen. Dat gebeurde stap voor stap en vooral heel praktisch. Wanneer Phylicia wilde weten wat er nog moest gebeuren, kreeg ze een duidelijk lijstje waarmee ze verder kon.

"Als ik vroeg wat ik nog moest doen, kreeg ik een lijstje", vertelt ze. "Dit moet je doen, en dan kon ik weer verder."

Een goed voorbeeld is de incidentenmelding. Als er iets gebeurde, werd dat binnen DBS Steigers natuurlijk besproken. Alleen werd het nog niet altijd officieel vastgelegd. Maikel leverde daarom een praktisch format aan dat het bedrijf voortaan kan gebruiken. "Als er iets gebeurt, hebben we het gewoon goed op orde en staat alles gedocumenteerd", zegt Phylicia.

Op papier én op de werkvloer

Phylicia wist vooraf niet precies wat ze van de audit kon verwachten. Dankzij de voorbereiding was wel duidelijk wat er moest gebeuren. Maikel stuurde de benodigde documenten vooraf naar de auditor, zodat zij veel informatie al vóór haar bezoek kon bekijken. "Ik had het in mijn hoofd veel moeilijker gemaakt dan het was", blikt Phylicia terug.

Tijdens de audit liep de auditor rond op locatie en sprak ze met verschillende medewerkers. Zo kon ze bekijken of de afspraken uit de documenten ook echt werden gevolgd. Dat bleek het geval. "Perfect", zegt Kenny over de audit. "Die is echt goed gegaan."

Zelf een audit voor de boeg? Lees ook hoe je een VCA-audit voorbereidt.

Ook voor trainingen naar Diks

DBS Steigers klopte niet alleen voor de bedrijfscertificering aan bij Diks Process Support. Ook medewerkers volgden er een BHV-training en een VCA-training. Vooral het enthousiasme van trainer Joost is Phylicia en Kenny bijgebleven.

"Je merkt gewoon dat hij passie heeft voor wat hij doet", vertelt Phylicia. Kenny is het daarmee eens. "Het was een lange dag, maar ik vond hem echt goed. Hij doet echt zijn best om je erbij te houden."

De medewerkers behaalden via Diks Process Support hun BHV-certificaten en persoonlijke VCA-diploma's.

"Gewoon warm. Lekker Brabants"

Na het traject werkt DBS Steigers nog steeds op de vertrouwde manier. Het verschil is dat belangrijke afspraken, verantwoordelijkheden en meldingen nu duidelijk zijn vastgelegd. "Het concrete voordeel is dat alles nu fijn, helder en duidelijk op papier staat", vertelt Phylicia.

Op de vraag hoe Phylicia en Kenny de samenwerking met Diks Process Support zouden omschrijven, hoeven ze niet lang na te denken. "Gewoon warm. Lekker Brabants", zegt Phylicia. Kenny sluit zich daarbij aan: "Het was een warme en fijne samenwerking."

DBS Steigers behaalde de VCA-certificering, bracht de RI&E op orde en liet medewerkers hun BHV-certificaten en persoonlijke VCA-diploma's behalen. Zo kan het bedrijf laten zien dat veiligheid niet alleen op papier goed geregeld is, maar ook echt onderdeel is van het dagelijkse werk.