Vloerverwarming Zuid: “We hebben de audit VCA-bedrijfscertificering in 1 keer gehaald”

Vloerverwarming Zuid neemt complete vloerverwarmingsprojecten uit handen van installateurs en loodgieters, van offerte tot uitvoering en service. In de markt ziet het bedrijf een duidelijke verschuiving. Naast een persoonlijke VCA-certificering wordt steeds vaker gevraagd om een VCA-bedrijfscertificering. Uitvoerend leidinggevende Rik van Balkom vertelt waarom Vloerverwarming Zuid voor dit traject aanklopte bij Diks Process Support.

VCA-bedrijfscertificering naast persoonlijke VCA

De vraag vanuit opdrachtgevers was duidelijk. Tegelijkertijd zag Vloerverwarming Zuid de VCA-bedrijfscertificering als een kans om veiligheid verder te professionaliseren. “De bouw is tenslotte een van de meest risicovolle werkomgevingen”, aldus Rik. Hij werd samen met collega Stefan (ook werkzaam als uitvoerend leidinggevende) aangewezen als VGM-medewerker. “Maar dan begint het pas echt. Waar moet je op letten? Wat wordt er precies verwacht tijdens een audit?” Om daar grip op te krijgen, schakelde de directie Diks Process Support in. “Voor ons was het belangrijk dat zij niet alleen ondersteunen, maar vooral kennis zouden overdragen en ons wegwijs zouden maken in het hele traject.”

Tijdsbesparing

Al snel werd duidelijk hoeveel documentatie nodig is voor de VCA-bedrijfscertificering. “Denk aan de RI&E, het VGM-beleid en de risicobeheersing. Toen we dat voor het eerst zagen, vroegen we ons af waar we moesten beginnen”, vertelt Rik. “Onze contactpersoon Sander hielp gelukkig direct met een duidelijke structuur. Hij had formats al klaarstaan, wat enorm veel tijd scheelde.” Vooral de ondersteuning bij de RI&E was waardevol. “Dat document is bij ons 36 pagina’s lang en bevat complexe risicoberekeningen. In plaats van alles zelf uit te moeten zoeken, hebben we samen met Sander het format ingevuld. Welke risico’s spelen bij ons, hoe groot zijn die en hoe zwaar wegen ze mee in de audit? Daarover konden we echt inhoudelijk sparren.” Niet alle onderdelen waren voor Vloerverwarming Zuid relevant. “Omdat Sander onze praktijk goed begrijpt, kon hij die stukken eruit halen. Alleen dat document filteren op relevantie scheelde ons al ontzettend veel tijd.”

Goed voorbereid de audit in

Stap voor stap werkten ze toe naar de interne audit. “Daaruit bleek dat alles grotendeels op orde was, met slechts een paar kleine aandachtspunten”, zegt Rik. “Dat gaf vertrouwen voor de externe audit.” Ook tijdens die audit bleef Diks Process Support betrokken. “Sander was aanwezig. Dat was prettig, want hij begreep snel wat de auditor bedoelde en welke informatie nodig was.” Het resultaat: Vloerverwarming Zuid behaalde de VCA-bedrijfscertificering in één keer. “Daar zijn we trots op. We kunnen nu aantonen dat veilig werken bij ons geen formaliteit is, maar iets waar we continu mee bezig zijn en actief op getoetst worden. Dat wekt vertrouwen bij opdrachtgevers.”

Volgens Rik was het succes van de VCA-bedrijfscertificering vooral te danken aan de kennisoverdracht. “Zonder de begeleiding was dit traject een stuk lastiger geweest. Als we vragen hadden, konden we altijd schakelen.” Over een jaar volgt de volgende externe audit. “Vooraf plannen we zeker weer een interne audit met Sander, omdat hij snel ziet waar verbeterpunten liggen. Zo blijven we aantoonbaar veilig werken, ook in de toekomst.”

Ook net als Vloerverwarming Zuid zonder zorgen de VCA-bedrijfscertificering behalen?