VacaturesVeilig en verantwoord ondernemen begint met de ISO 9001, VCA en RI&E. Deze moeten altijd actueel zijn, maar dat kost veel tijd. Colasit, wereldwijd actief in chemisch bestendige kunststofinstallaties, schakelde onze ondersteuning in. Eigenaar Martin Couvée vertelt waarom.
Gebrek aan tijd
Op hoogte werken, rijden met heftrucks – Colasit werkt in omgevingen die risico’s met zich meebrengen. “We willen dat onze mensen gezond en veilig werken én dat we blijven voldoen aan VCA en RI&E”, vertelt Martin. “Maar de wet- en regelgeving verandert continu en ik ben zelf druk met ondernemen. De documentatie bijhouden wordt dan een uitdaging.” Ook de ISO 9001-certificering vraagt regelmatig om onderhoud. “Ik heb simpelweg te weinig tijd en expertise om alles zelf op te pakken, terwijl het wel goed ingevuld moet worden.”
Praktische invulling
Tijd voor ondersteuning! Die vond Martin bij Diks Process Support. “Samen toetsten we de huidige documenten”, blikt hij terug. “Die externe frisse blik was heel waardevol: zelf zit je er zo diep in dat je snel zaken over het hoofd ziet. We hebben de verbeterpunten meteen aangepakt, daardoor zijn we nu beter voorbereid op audits. Tegelijkertijd hielp Diks Process Support ons om het handboek praktisch en overzichtelijk te maken. Dankzij hun ervaring in verschillende branches hebben ze veel ideeën om complexe informatie helder te structureren. Dat maakt het aanpassen bij veranderingen een stuk makkelijker – en dat ontzorgt ons enorm.”
Snel contact
Het contact liep vloeiend, vertelt Martin. “Bij vragen hoefden we alleen maar te bellen. Die korte lijnen vind ik prettig in een samenwerking: mensen doen zaken met mensen, bedrijven niet met bedrijven. Onze contactpersoon is een echt mensenmens, met oprechte interesse in dit vak en ons bedrijf. Dat maakt de samenwerking niet alleen effectief, maar ook gezellig.”
Waterdichte handboeken
De samenwerking levert Colasit veel op. “We geven onze handboeken nu structureel de juiste invulling, waardoor we continu up-to-date zijn. Tegelijkertijd veranderen onze interne processen regelmatig, betreden we nieuwe branches en blijft wet- en regelgeving veranderen. De ondersteuning van Diks Process Support blijft daarom belangrijk. Zo kunnen wij ons focussen op onze corebusiness: het ontwerpen, produceren en installeren van thermoplastische kunststofoplossingen voor onze klanten.”
Gerelateerde artikelen over ISO 9001
Wilt u meer weten over kwaliteitsmanagement en het opzetten of verbeteren van een ISO 9001-systeem? Bekijk dan onze aanvullende artikelen waarin we onder andere ingaan op de normstructuur, het opstellen van processen, het uitvoeren van interne audits en de stappen richting een succesvolle ISO 9001-certificering.